Mis à jour février 2026
150+ Statistiques Email
Marketing pour 2026
La collection la plus complète de benchmarks et de données sur l'email marketing, provenant de Litmus, HubSpot, Mailchimp, Campaign Monitor, Klaviyo et plus de 25 sources reconnues.
01 — Taille du Marché
Taille du Marché de l'Email Marketing
L'email reste le canal de marketing digital le plus puissant — avec un nombre d'utilisateurs, un chiffre d'affaires et un ROI qui dépassent largement les réseaux sociaux et la publicité payante.
4,48 Milliards
Utilisateurs d'email dans le monde en 2024, avec une croissance attendue à 4,73 milliards en 2026.
Statista, 2025 $13,7 Milliards
Marché mondial de l'email marketing en 2025, avec une croissance attendue à 17,9 milliards de dollars en 2027.
Statista, 2025 347,3 Milliards
Emails envoyés et reçus par jour en 2023 — 408 milliards attendus en 2026.
Statista, 2025 $59,86 Milliards
Marché mondial de l'email marketing prévu pour 2033.
Straits Research, 2024 333 Milliards
Emails envoyés par jour en 2022, avec une croissance annuelle de 4%.
Statista, 2024 4,73 Milliards
Utilisateurs d'email attendus en 2026 — 58% de la population mondiale.
Statista, 2024 20,6% CAGR
Taux de croissance annuel de l'email marketing entre 2024 et 2033.
Straits Research, 2024 82%
Des entreprises B2B et B2C utilisent activement l'email marketing.
Litmus, 2024 306 Milliards
Emails professionnels envoyés/reçus par jour en 2024.
Statista, 2024 02 — Taux d'Ouverture
Taux d'Ouverture & Taux de Clic
Les taux d'ouverture des emails varient fortement selon le secteur, l'heure d'envoi, la personnalisation et la qualité de la ligne d'objet — mais les benchmarks sont clairs.
21,5%
Taux d'ouverture moyen des emails, tous secteurs confondus.
Mailchimp Industry Benchmarks, 2024 2,3%
Taux de clic moyen (CTR), tous secteurs confondus.
Mailchimp, 2024 26,9%
Taux d'ouverture moyen le plus élevé : emails du secteur public.
Mailchimp, 2024 13,7%
Taux d'ouverture moyen le plus bas : restaurants/alimentation.
Mailchimp, 2024 41,8%
Taux d'ouverture des emails de bienvenue — le plus élevé de tous les types d'emails.
GetResponse, 2024 21–25%
Taux d'ouverture des emails transactionnels (confirmations de commande, reçus).
Mailchimp, 2024 3–5%
Taux d'ouverture typique des séquences d'emails de prospection à froid.
Woodpecker, 2024 +26%
Taux d'ouverture plus élevé pour les emails avec lignes d'objet personnalisées.
Campaign Monitor, 2024 03 — ROI & Chiffre d'Affaires
ROI de l'Email Marketing
Aucun autre canal de marketing digital n'approche le retour sur investissement de l'email. Les données sont sans équivoque — l'email marketing offre le ROI le plus élevé de tous les canaux disponibles.
$42
Rendement moyen pour chaque dollar dépensé en email marketing — un ROI de 4 200%.
Litmus Email Marketing ROI Study, 2024 760%
Hausse du chiffre d'affaires des campagnes email segmentées comparées aux campagnes non segmentées.
Campaign Monitor, 2024 $36 de Rendement
Pour chaque dollar dépensé (étude DMA, estimation légèrement inférieure).
DMA, 2024 3x
L'email marketing génère 3 fois plus de conversions que les réseaux sociaux.
McKinsey, 2024 6x
Taux de transaction plus élevés pour les emails personnalisés par rapport aux emails génériques.
Experian, 2024 +41%
Hausse du chiffre d'affaires grâce à la personnalisation des emails pilotée par l'IA.
Coalition Technologies, 2024 80%
Des professionnels affirment que l'email améliore la fidélisation client.
Emarsys, 2024 59%
Des consommateurs affirment que les emails marketing influencent leurs décisions d'achat.
SaleCycle, 2024 Consultez les Données de Conversion des Landing Pages →
Découvrez ce qui se passe quand le trafic email arrive sur votre site — plus de 100 statistiques de conversion.
04 — Personnalisation
Personnalisation & Segmentation
Les campagnes segmentées et personnalisées surpassent les emails génériques envoyés en masse sur chaque indicateur — taux d'ouverture, clics, conversions et chiffre d'affaires.
14,31%
Taux d'ouverture plus élevés des campagnes segmentées par rapport aux campagnes non segmentées.
Mailchimp, 2024 100,95%
Taux de clic plus élevés des campagnes email segmentées par rapport aux campagnes non segmentées.
Mailchimp, 2024 74%
Des marketeurs affirment que la personnalisation ciblée augmente l'engagement client.
eConsultancy, 2024 72%
Des consommateurs ne réagissent qu'aux messages marketing adaptés à leurs centres d'intérêt.
SmarterHQ, 2024 71%
Des consommateurs se sentent frustrés quand le contenu n'est pas personnalisé.
Segment, 2024 6x
Meilleurs résultats des lignes d'objet personnalisées par rapport aux lignes génériques.
Campaign Monitor, 2024 50%
De chiffre d'affaires en plus pour les emails pilotés par le comportement par rapport aux envois en masse.
Forrester, 2024 05 — Automatisation
Automatisation de l'Email
Les séquences d'emails automatisées offrent d'excellents résultats avec un effort continu minimal — et sont désormais accessibles aux entreprises de toute taille.
70,5%
Taux d'ouverture plus élevés pour les emails automatisés par rapport aux emails envoyés en masse.
GetResponse, 2024 152%
Taux de clic plus élevé pour les emails automatisés par rapport aux campagnes standards.
Epsilon, 2024 320%
De chiffre d'affaires en plus pour les emails automatisés de panier abandonné par rapport aux campagnes non automatisées.
Moosend, 2024 91%
Des envois d'emails en e-commerce sont des emails déclenchés (automatisés selon le comportement).
Statista, 2024 53%
Des entreprises utilisant l'automatisation email surperforment celles qui n'en ont pas.
Campaign Monitor, 2024 3 emails
Nombre optimal d'emails de panier abandonné dans une séquence.
Omnisend, 2024 4,24%
Taux de conversion moyen des séries d'emails de bienvenue automatisées.
GetResponse, 2024 $43,88
Chiffre d'affaires moyen par email automatisé pour les marques e-commerce.
Klaviyo, 2024 06 — Email Mobile
Statistiques de l'Email Mobile
La majorité des emails sont désormais ouverts sur des appareils mobiles — ce qui fait de l'optimisation mobile la norme de base, et non un simple bonus.
41,6%
De tous les emails sont ouverts sur des appareils mobiles.
Litmus Email Analytics, 2024 3x
Taux de désabonnement plus élevé pour les emails non optimisés pour mobile.
Campaign Monitor, 2024 70%
Des gens suppriment immédiatement les emails mal affichés sur mobile.
Blue Hornet, 2024 47%
Des ouvertures d'emails ont lieu sur iOS (iPhone).
Litmus, 2024 9–11h
Heures de pointe pour les ouvertures d'emails sur mobile (heure locale).
Campaign Monitor, 2024 30%
Taux de clic plus élevés pour les mises en page à une seule colonne sur mobile.
EmailMonday, 2024 50px
Taille minimale recommandée des zones tactiles pour les boutons d'email sur mobile.
Google Material Design, 2024 07 — Lignes d'Objet
Lignes d'Objet & Préheaders
47% des destinataires d'emails décident de l'ouvrir uniquement sur la base de la ligne d'objet. Chaque mot compte.
47%
Des destinataires d'emails décident de l'ouvrir ou non uniquement sur la base de la ligne d'objet.
OptinMonster, 2024 33%
Ouvrent l'email uniquement sur la base de la ligne d'objet (une autre étude fréquemment citée).
Convince and Convert, 2024 6–10 Mots
Longueur optimale de la ligne d'objet pour les taux d'ouverture les plus élevés.
Retention Science, 2024 +50%
Taux d'ouverture plus élevé pour les lignes d'objet avec émojis par rapport au texte seul.
Experian, 2024 Personnalisé
Les lignes d'objet contenant le prénom du destinataire obtiennent 22% de taux d'ouverture en plus.
Campaign Monitor, 2024 Préfixe « Re : »
Augmente le taux d'ouverture de 92% (à utiliser de façon éthique, uniquement pour de vraies réponses).
Yesware, 2024 Tests A/B
Les marques qui testent leurs lignes d'objet en A/B constatent 20% de taux d'ouverture en plus au global.
Mailchimp, 2024 08 — Email B2B
Email Marketing B2B
L'email interentreprises se comporte différemment du B2C — avec une valeur plus élevée par email mais des schémas d'engagement différents.
81%
Des entreprises B2B utilisent les newsletters par email comme format de content marketing le plus utilisé.
Content Marketing Institute, 2024 59%
Des marketeurs B2B affirment que l'email est leur canal principal de génération de revenus.
Emma by Marigold, 2024 77%
Des acheteurs B2B préfèrent être contactés par email.
Demand Gen Report, 2024 Mardi
Meilleur jour pour envoyer des emails B2B afin d'obtenir les taux d'ouverture les plus élevés.
HubSpot, 2024 10–11h
Moments de pointe pour l'engagement email B2B en semaine.
Campaign Monitor, 2024 31%
Taux d'ouverture des emails B2B — supérieur à la moyenne B2C.
Mailchimp, 2024 3,7%
CTR moyen des emails B2B — 60% plus élevé que le B2C.
Mailchimp, 2024 8 contacts
Nombre moyen de contacts par email nécessaires pour générer une réponse commerciale B2B.
Salesforce, 2024 09 — Délivrabilité
Délivrabilité & Spam
Vos emails ne peuvent pas convertir s'ils n'atteignent jamais la boîte de réception. La délivrabilité est le fondement de tout programme d'email marketing.
85%
Des emails dans le monde atteignent la boîte de réception — 15% finissent dans les spams ou sont bloqués.
ReturnPath/Validity, 2024 45%
De tous les emails envoyés dans le monde sont du spam.
Statista, 2024 21%
Des emails légitimes finissent dans les dossiers spam.
Validity, 2024 0,08%
Seuil de plaintes pour spam — au-delà, la délivrabilité en pâtit.
Google Postmaster Tools, 2024 -10%
De baisse de délivrabilité pour chaque hausse de 5% du taux de rebond.
Litmus, 2024 3,5%
Taux d'attrition moyen des listes d'emails par mois (désabonnements + adresses invalides).
Campaign Monitor, 2024 $0,001
Coût par email envoyé — ce qui rend le volume d'emails scalable à moindre coût.
Industry Standard 10 — Tendances 2026
Tendances de l'Email Marketing en 2026
La personnalisation pilotée par l'IA, l'email interactif et les données zero-party redéfinissent le canal pour 2026 et au-delà.
87%
Des utilisateurs d'IA affirment l'utiliser spécifiquement pour des tâches d'email marketing.
Coalition Technologies, 2024 62%
Des marketeurs prévoient d'augmenter leur budget d'email marketing en 2026.
Litmus, 2025 Email AMP
Les emails AMP interactifs affichent un engagement supérieur de 520% par rapport aux emails statiques.
AMP Project, 2024 Données Zero-Party
83% des consommateurs sont prêts à partager des données pour des expériences personnalisées.
Forrester, 2024 Rédaction par IA
38% des email marketeurs utilisent désormais l'IA pour rédiger leurs lignes d'objet.
Litmus, 2025 +26%
Taux d'ouverture plus élevé grâce à la personnalisation de l'heure d'envoi optimisée par IA.
Seventh Sense, 2024 $80/mois
Ce que les PME dépensent en moyenne en logiciels d'email marketing (outils comme Mailchimp, Klaviyo).
Industry Analysis, 2025 Sources
Toutes les Sources
Toutes les statistiques proviennent de rapports publiés, d'enquêtes et de recherches.
Études de Plateformes
- Litmus: State of Email Marketing 2024
- Mailchimp: Email Marketing Benchmarks
- Campaign Monitor: Email Marketing Benchmarks
- Klaviyo: Email Benchmarks Report
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