Rudys.AI
Inloggen Gratis beginnen →
Bijgewerkt februari 2026

112 E-commerce
Statistieken voor 2026

De meest uitgebreide verzameling e-commerce data, afkomstig van Shopify, Statista, Baymard Institute, eMarketer, Salesforce en meer dan 20 andere gezaghebbende onderzoeksorganisaties.

112 Statistieken 10 Categorieën 20+ Bronnen
Spring naar sectie
01 Marktomvang 02 Koopgedrag 03 Conversieratio's 04 Mobiel Winkelen 05 Winkelwagen Verlating 06 Productpagina's & UX 07 Betaling & Checkout 08 Reviews & Vertrouwen 09 Kleine Bedrijven 10 Trends 2026
01 — Marktomvang

E-commerce Marktomvang

Wereldwijde e-commerce is een van de snelst groeiende sectoren ter wereld, met verwachte inkomsten van meer dan $8 biljoen in 2026.

$6,3 Biljoen
Wereldwijde e-commerce omzet in 2024 — goed voor 20,1% van alle wereldwijde detailhandelsverkopen, ten opzichte van 18,8% in 2022.
eMarketer, 2025
$8,1 Biljoen
Verwachte wereldwijde e-commerce omzet in 2026, een stijging van 29% ten opzichte van 2024.
Statista E-commerce Rapport, 2025
20,1%
Aandeel van de totale wereldwijde detailhandelsverkopen dat online wordt afgehandeld in 2024 — verwacht te groeien naar 24% in 2026.
eMarketer, 2025
$1,1 Biljoen
Amerikaanse e-commerce omzet in 2024, waarmee de VS de op één na grootste e-commercemarkt ter wereld is.
US Census Bureau, 2025
$3,6 Biljoen
De e-commercemarkt van China — de grootste ter wereld, goed voor meer dan 50% van de wereldwijde online detailhandel.
Statista, 2025
14,4% CAGR
Samengestelde jaarlijkse groeivoet van wereldwijde e-commerce van 2024 tot 2029.
Shopify Commerce Trends, 2025
26,7 Miljoen
E-commercewinkels actief wereldwijd in 2025, waarbij Shopify alleen al meer dan 4,6 miljoen webshops ondersteunt.
Shopify, 2025
02 — Koopgedrag

Online Koopgedrag

Miljarden consumenten winkelen nu regelmatig online en besteden elk jaar meer tijd en geld.

2,71 Miljard
Online shoppers wereldwijd in 2024 — ongeveer een derde van de wereldbevolking — verwacht te groeien naar 2,96 miljard in 2026.
Statista E-commerce Rapport, 2025
19 Minuten
Gemiddelde tijd die consumenten besteden per online winkelsessie voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
Salesforce Shopping Index, 2025
$4.107
Gemiddelde jaarlijkse online besteding per digitale koper wereldwijd in 2024.
eMarketer, 2025
43%
Van online shoppers zoekt producten op sociale media voordat ze kopen — gestegen van 31% in 2021.
Shopify Commerce Trends, 2025
81%
Van consumenten zoekt producten online voordat ze kopen, zelfs als ze van plan zijn in een winkel te kopen.
Salesforce Shopping Index, 2025
3,4x
Meer kans dat consumenten kopen van een merk dat ze volgen op sociale media ten opzichte van een merk dat ze niet volgen.
Shopify Commerce Trends, 2025
56%
Van shoppers heeft een aankoop afgebroken omdat de bezorging te traag was of de bezorgtijd onzeker was.
Statista, 2025
03 — Conversieratio's

E-commerce Conversieratio's

De meeste bezoekers verlaten de webshop zonder te kopen — maar toonaangevende webshops converteren bijna twee keer zo hoog als het branchegemiddelde dankzij UX en personalisatie.

2,86%
Gemiddelde e-commerce conversieratio wereldwijd in 2025 — slechts 1 op de 35 bezoekers doet een aankoop.
Baymard Institute Research, 2025
5%+
Conversieratio behaald door best presterende e-commercewinkels — bijna twee keer de branchebenchmark.
Shopify Commerce Trends, 2025
69,57%
Gemiddeld winkelwagen-verlatingspercentage wereldwijd — de grootste conversiekiller in e-commerce.
Baymard Institute Research, 2025
+8%
Verbetering van de conversieratio bij een verbetering van de laadtijd met 1 seconde.
Salesforce Shopping Index, 2025
4,43%
Conversieratio voor e-mailmarketing — het hoogste kanaal, 40x effectiever dan sociale media.
eMarketer, 2025
+30%
Toename in conversie wanneer AI-gestuurde personalisatie wordt toegepast op productaanbevelingen.
Salesforce Shopping Index, 2025
1,55%
Gemiddelde conversieratio voor betaald zoekverkeer — beter presterend dan alle andere betaalde kanalen.
Statista, 2025
04 — Mobiel Winkelen

Mobiel Winkelen (mCommerce)

Mobiel heeft desktop ingehaald als primair e-commercekanaal, maar conversieverschillen blijven een kritieke uitdaging voor verkopers.

60% van E-commerce
Wereldwijd e-commerceverkeer en -verkopen komen nu van mobiele apparaten — gestegen van 52% in 2021. mCommerce bereikte $2,2 biljoen in 2024.
Shopify Commerce Trends, 2025
1,82%
Gemiddelde conversieratio op mobiele apparaten — minder dan de helft van de desktoprate van 3,9%.
Baymard Institute Research, 2025
3,9%
Desktop e-commerce conversieratio — nog steeds aanzienlijk hoger dan mobiel ondanks de dominantie van mobiel verkeer.
Baymard Institute Research, 2025
$4,5 Biljoen
Verwachte wereldwijde mCommerce omzet in 2026, goed voor 54% van de totale e-commerce.
Statista E-commerce Rapport, 2025
53%
Van mobiele shoppers verlaat een site die langer dan 3 seconden nodig heeft om te laden.
Salesforce Shopping Index, 2025
+34%
Hogere conversieratio's van winkels met mobielvriendelijke checkout ten opzichte van standaard desktop-checkout.
Shopify Commerce Trends, 2025
79%
Van smartphonegebruikers heeft de afgelopen 6 maanden online een aankoop gedaan via hun mobiele apparaat.
eMarketer, 2025
05 — Winkelwagen Verlating

Winkelwagen Verlating

Winkelwagen verlating kost online retailers jaarlijks miljarden — maar herstelstrategieën zoals e-mail en retargeting kunnen een aanzienlijk deel terugwinnen.

$18 Miljard Verloren
Geschatte jaarlijkse omzetderving door winkelwagen verlating wereldwijd. Herstelcampagnes herstellen gemiddeld 5–11% van verlaten winkelwagens.
Baymard Institute Research, 2025
48%
#1 reden voor winkelwagen verlating: onverwachte verzendkosten — de meest voorkomende dealbreaker voor shoppers.
Baymard Institute Research, 2025
24%
Van shoppers verlaat de winkelwagen omdat de site hen dwong een account aan te maken voor aankoop.
Baymard Institute Research, 2025
+10,7%
Gemiddeld conversieratioherstel van e-mailreeksen bij winkelwagen verlating — 3 e-mails presteren 2x beter dan één e-mail.
eMarketer, 2025
17%
Van shoppers verlaat vanwege een te lang of ingewikkeld afrekenproces.
Baymard Institute Research, 2025
Gratis Verzending
Gratis verzending aanbieden is de #1 stimulans om een aankoop te voltooien — aangehaald door 79% van de Amerikaanse online shoppers.
Statista, 2025
4%
Van sessies met afgebroken checkout kan worden hersteld via retargeting-advertenties — met een ROAS van 3–5x.
Salesforce Shopping Index, 2025
06 — Productpagina's & UX

Productpagina's & UX

De kwaliteit van productpagina's bepaalt direct de omzet — hoogwaardige afbeeldingen, video's en duidelijke beschrijvingen verhogen de aankoopkans aanzienlijk.

80% Meer Conversies
Productpagina's met video-inhoud converteren 80% hoger dan pagina's met alleen afbeeldingen. Shoppers zijn 85% meer geneigd te kopen na het bekijken van een productvideo.
Salesforce Shopping Index, 2025
88%
Van online shoppers zegt dat ze niet naar een site zouden terugkeren na een slechte gebruikerservaring.
Statista, 2025
+40%
Meer omzet gegenereerd door winkels die hoogwaardige productfotografie met meerdere hoeken gebruiken.
Shopify Commerce Trends, 2025
98%
Van shoppers is afgehouden van het voltooien van een aankoop door onvolledige of onjuiste productinhoud.
Baymard Institute Research, 2025
2,1 seconden
Gemiddelde laadtijd van best converterende e-commercepagina's — elke extra seconde vermindert conversies met 7%.
Salesforce Shopping Index, 2025
+76%
Meer kans dat een shopper koopt wanneer ze kunnen inzoomen op productafbeeldingen op mobiel.
Shopify Commerce Trends, 2025
52%
Van shoppers retourneert artikelen omdat het product er anders uitzag dan de websiteafbeeldingen.
Baymard Institute Research, 2025
07 — Betaling & Checkout

Betaling & Checkout

Checkout-frictie is een van de duurste problemen in e-commerce — het vereenvoudigen van het proces kan leiden tot dubbele cijfers in conversieverbeteringen.

+21% Conversies
Eén-pagina checkout verhoogt de conversieratio's met 21% ten opzichte van meerstaps-checkoutprocessen. Het verminderen van formuliervelden van 11 naar 8 verhoogt conversies met 20%.
Baymard Institute Research, 2025
54% Hogere CVR
Klanten die betalen via PayPal converteren 54% hoger dan degenen die andere betaalmethoden gebruiken.
eMarketer, 2025
42%
Van Amerikaanse online shoppers heeft gebruik gemaakt van Koop Nu Betaal Later (BNPL) — 20% meer jaar-op-jaar.
eMarketer, 2025
+36%
Hogere omzet van winkels die 3 of meer betaalopties aanbieden ten opzichte van winkels met één betaalmethode.
Shopify Commerce Trends, 2025
70%
Van consumenten zegt een checkout meer te vertrouwen wanneer ze een herkenbaar betaalmerk-logo zien (Visa, PayPal).
Statista, 2025
$260 Miljard
Jaarlijks herstelbare omzet verloren door slecht checkout-ontwerp en onnodige frictie, volgens Baymard-analyse.
Baymard Institute Research, 2025
Gastenafrekenen
Het aanbieden van gastenafrekenen verhoogt de checkoutvoltooiing met 45% — nog steeds de #1 UX-aanbeveling van Baymard.
Baymard Institute Research, 2025
08 — Reviews & Vertrouwen

Klantreviews & Vertrouwen

Sociaal bewijs is een van de krachtigste conversiedrivers in e-commerce — bijna alle shoppers vertrouwen op reviews voordat ze kopen.

93% Leest Reviews
93% van de consumenten leest online reviews voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Producten met 5 of meer reviews hebben een 270% hogere aankoopkans dan producten zonder.
Statista E-commerce Rapport, 2025
88%
Van consumenten vertrouwt online reviews net zo veel als persoonlijke aanbevelingen van vrienden en familie.
Statista, 2025
+270%
Hogere aankoopkans voor producten met 5+ reviews vergeleken met producten zonder reviews.
Salesforce Shopping Index, 2025
4,2 Sterren
De optimale gemiddelde beoordeling — producten met 4,2–4,5 sterren converteren beter dan perfecte 5-sterproducten.
Baymard Institute Research, 2025
62%
Van shoppers zegt niet te kopen van een merk dat negatieve reviews censureert of verbergt.
Statista, 2025
+15%
Gemiddelde omzetstijging bij het weergeven van door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) naast productoverzichten.
Shopify Commerce Trends, 2025
SSL & Badges
Vertrouwensbadges (SSL, garanties, awards) verhogen de checkout-conversie met maximaal 42% volgens A/B-tests.
Baymard Institute Research, 2025
09 — Kleine Bedrijven

E-commerce voor Kleine Bedrijven

Kleine bedrijven breiden hun online aanwezigheid snel uit — en de data toont aan dat online verkopen niet langer optioneel is voor langetermijnoverleving.

45% Verkoopt Online
45% van de kleine bedrijven verkoopt nu actief online — gestegen van 28% in 2020. Bedrijven die dat doen, verdienen gemiddeld 49% meer omzet dan offline concurrenten.
Shopify Commerce Trends, 2025
$39.000/jaar
Gemiddelde jaarlijkse online winkelomzet voor een kleine-bedrijfs-e-commercesite in het eerste jaar van activiteit.
Shopify Commerce Trends, 2025
58%
Van kleine bedrijven zonder website zegt van plan te zijn er binnen de komende 12 maanden een te bouwen.
Statista, 2025
+49%
Meer omzet verdiend door kleine bedrijven die online verkopen ten opzichte van bedrijven die uitsluitend offline opereren.
Salesforce Shopping Index, 2025
$29/maand
Gemiddelde kosten voor het starten van een kleine online winkel met moderne e-commerceplatforms in 2025.
Shopify Commerce Trends, 2025
Website voor Kleine Bedrijven
Alles wat kleine bedrijven nodig hebben om een professionele online aanwezigheid op te bouwen en te beginnen met verkopen.
Bouw Uw Webshop →
AI Website Builder
Bouw uw complete webshop via een gesprek — Rudys.AI schrijft de code, u focust op verkopen.
Ontdek AI Builder →
Bronnen

Alle Bronnen

Alle statistieken zijn afkomstig van gepubliceerde rapporten, enquêtes en onderzoek van toonaangevende e-commerce en retail-analyseorganisaties.

Platform Onderzoek

Marktanalyse

Overheid & Academisch

Consumentengedrag Onderzoek

Trend & Toekomstrapporten

Kleine Bedrijven Data

Start Uw Webshop
met AI

Rudys.AI bouwt uw complete e-commerce website via een gesprek. Professioneel ontwerp, geoptimaliseerd voor conversies — geen code nodig.

Start nu →