Bijgewerkt februari 2026
Ondernemers & Digitalisering Statistieken 2026
100+ statistieken over digitalisering van het Nederlandse MKB. Met data van CBS, KVK, Thuiswinkel.org, Eurostat en 35+ andere bronnen.
100+ Statistieken
12 Categorieën
35+ Bronnen
1
MKB Digitalisering
Het Nederlandse MKB digitaliseert, maar het tempo is volgens minister Beljaarts “te laag” om onze concurrentiepositie te behouden. Dit zijn de nieuwste CBS-cijfers.
81,5%
van het MKB heeft minimaal een basisniveau van digitalisering
Gestegen van 75% in 2021. Het EU-doel voor 2030 is 95%. Hoewel de groei positief is, moet het tempo omhoog om de doelstelling te halen.
1,6 mln
MKB-bedrijven in de business economy
Aan het begin van 2025 telde Nederland ruim 1,6 miljoen MKB-bedrijven. Bijna 81% daarvan bestaat uit zzp’ers.
82%
van werknemers gebruikt regelmatig een computer met internet
Bij bedrijven met 10 of meer werkzame personen. Dit percentage is onveranderd ten opzichte van 2023.
85%
van bedrijven verstrekt mobiel internet aan personeel
Laptops, tablets of smartphones met mobiel internet worden breed verstrekt. In 2014 was dit nog slechts 66%.
85%
van bedrijven ondersteunt thuiswerken
In 2004 bood slechts 26% van de bedrijven thuiswerkmogelijkheden. Door de pandemie en daarna is dit structureel gestegen naar 85%.
61%
van werknemers werkt regelmatig buiten de vestiging
En heeft van daaruit toegang tot het ICT-systeem van het bedrijf. Dit was 50% in 2021.
45%
van bedrijven was innovatief in 2020-2022
Van de innovatieve bedrijven heeft 93% de innovaties succesvol afgerond. Innovatie en digitalisering gaan hand in hand.
99%
van de aansluitingen heeft toegang tot snel breedband
Nederland heeft een van de beste breedband-infrastructuren van Europa, met 99% dekking van minimaal 1 Gbit/s via kabel of glasvezel.
2
Ondernemersklimaat Nederland
Nederland telt meer dan 2,5 miljoen bedrijfsvestigingen, maar het landschap verandert snel: minder starters, meer stoppers en een groeiende voorkeur voor de bv-vorm.
2.588.747
bedrijfsvestigingen ingeschreven bij de KVK
Stand per 30 juni 2025. Een stijging van slechts 1,2% ten opzichte van Q2 2024 — het laagste groeicijfer in tien jaar.
Bron: KVK Trendrapport Q2 2025
253.823
startende vestigingen in 2024
Een daling van 8% ten opzichte van 2023 (277.188 starters). Het is voor het eerst sinds 2014 dat het aantal starters daalt.
163.878
stoppende vestigingen in 2024
Een stijging van 11% ten opzichte van 2023 (147.482 stoppers). De combinatie van minder starters en meer stoppers drukt de bedrijfsgroei.
60.448
starters in Q1 2025
Een daling van 17% ten opzichte van Q1 2024 — de sterkste daling in 10 jaar. Tegelijk steeg het aantal stoppers naar 60.964 (+37%).
Bron: KVK Trendrapport Q1 2025
+37%
stijging aantal stoppers in Q1 2025
Van 44.590 stoppers in Q1 2024 naar 60.964 in Q1 2025. De sterkste stijging van het aantal stoppers in tien jaar.
Bron: KVK Trendrapport Q1 2025
~81%
van het MKB bestaat uit zzp’ers
Het overgrote deel van het Nederlandse MKB is eenpersoonsbedrijf. Zzp’ers vormen de ruggengraat van het ondernemerslandschap.
BV steeds populairder
Startende ondernemers kiezen steeds vaker voor een besloten vennootschap
Het KVK Trendrapport Q2 2025 laat zien dat de bv-vorm aan populariteit wint onder nieuwe ondernemers, mede door veranderende fiscale regels en de behoefte aan professionelere bedrijfsstructuren.
Bron: KVK Trendrapport Q2 2025
3
AI Adoptie door Nederlandse Bedrijven
Kunstmatige intelligentie is in één jaar tijd bijna verdubbeld in gebruik onder Nederlandse bedrijven. De CBS AI Monitor 2024 laat een opvallende versnelling zien.
23%
van bedrijven (10+ werknemers) gebruikt AI
In 2024 gebruikte 22,7% van de bedrijven met 10 of meer werknemers een of meer AI-technologieën — een stijging van bijna 9 procentpunt ten opzichte van 2023 (14%).
Bron: CBS — AI Monitor 2024
13% → 23%
AI-adoptie MKB verdubbeld in één jaar
Specifiek voor het MKB steeg de AI-adoptie van 13% naar 23%, een groei die grotendeels wordt gedreven door generatieve AI-tools zoals ChatGPT.
51%
van de totale bedrijfsomzet komt van AI-gebruikende bedrijven
Bedrijven die AI-technologie gebruiken waren in 2024 verantwoordelijk voor meer dan de helft van de totale omzet van Nederlandse bedrijven.
Bron: CBS — AI Monitor 2024
36%
van AI-gebruikers zet het in voor marketing & sales
Marketing en sales is het meest voorkomende toepassingsgebied, gevolgd door administratieve processen (30%).
Bron: CBS — AI Monitor 2024
14%
van bedrijven gebruikt text mining
Text mining is de meest gebruikte AI-technologie, gevolgd door natural language generation (12%). Beide zijn fors gegroeid door de opkomst van grote taalmodellen.
Bron: CBS — D&K 2024
58%
AI-adoptie in de ICT-sector
De ICT-sector loopt ver voorop, gevolgd door zakelijke dienstverlening (40%) en de financiële sector (37%).
75%
noemt ‘gebrek aan ervaring’ als reden om af te zien van AI
Bij bedrijven die AI overwogen maar niet implementeerden, was gebrek aan ervaring veruit de belangrijkste reden.
Bron: CBS — AI Monitor 2024
20%
van EU-bedrijven gebruikt AI (EU-gemiddelde)
In 2025 gebruikte 20% van de EU-bedrijven met 10+ werknemers AI — een groei van 6,5 procentpunt ten opzichte van 2024. Nederland scoort boven het EU-gemiddelde.
4
Online Zichtbaarheid
Van Google Bedrijfsprofiel tot .nl-domeinnamen: zo zichtbaar is het Nederlandse bedrijfsleven online. De concurrentie om digitale zichtbaarheid wordt steeds groter.
75%
van bedrijven heeft een website
In 2024 had 75% van de bedrijven met 2 of meer werkzame personen een website — onveranderd ten opzichte van het jaar ervoor.
6,06 mln
.nl-domeinnamen geregistreerd
Eind 2025 waren er ruim 6,06 miljoen .nl-domeinnamen, een daling van 1,92%. Het aantal opheffingen (812.000) overtrof de nieuwe registraties (758.000).
83%
marktaandeel Google in zoekopdrachten
Google domineert de Nederlandse zoekmarkt met circa 83% marktaandeel, waardoor een Google Bedrijfsprofiel essentieel is voor lokale vindbaarheid.
+42%
meer routebeschrijvingen bij volledig Google-profiel
Bedrijfsprofielen met recente foto’s ontvangen 42% meer routebeschrijvingen. Een volledig ingevuld profiel scoort aantoonbaar beter dan een leeg profiel.
68%
gemiddelde score internetstandaarden bedrijfswebsites
De gemiddelde score voor toepassing van internetstandaarden op bedrijfswebsites is gestegen van 60,4% in 2020 naar 68,0% in 2025.
213.000
nieuwe .nl-domeinnamen in Q1 2025
Ondanks de totale krimp worden er nog steeds duizenden nieuwe domeinnamen geregistreerd per kwartaal, wat blijvende ondernemersdynamiek laat zien.
Bron: SIDN — H1 2025
5
E-commerce in Nederland
De Nederlandse e-commercemarkt groeit door naar recordhoogten. Met meer dan 100.000 webshops en €36 miljard aan online bestedingen is Nederland een van de meest volwassen markten in Europa.
€36 mrd
online besteed door Nederlandse consumenten in 2024
Een groei van 5% ten opzichte van 2023. De online bestedingen zijn hoger dan ooit.
100.000
webshops actief in Nederland
Nederland bereikt de mijlpaal van 100.000 bedrijven met e-commerce als hoofdactiviteit. Maandelijks starten er nog steeds circa 700 nieuwe webshops.
81%
van Nederlanders koopt online
In de eerste helft van 2024 kocht 81% van de Nederlandse consumenten iets online — een Europees record volgens het CBS.
Bron: Ecommerce News NL / CBS
28%
van bedrijven heeft elektronische verkopen
Via website, app of EDI (Electronic Data Interchange). Dit percentage is relatief stabiel gebleven sinds 2013. De retail scoort het hoogst met 55%.
Bron: CBS — D&K 2024
39%
van online aankopen via smartphone
Het aandeel mobiel winkelen blijft groeien. Inmiddels wordt bijna 4 op de 10 online aankopen via de smartphone gedaan.
+46%
groei online bestedingen Home & Living
De categorie Home & Living was de sterkste groeier, met een toename van 46% in online bestedingen, gedreven door keukengerei en huishoudtextiel.
€9 mrd+
online besteed in Q1 2025
Nederlandse consumenten gaven in het eerste kwartaal van 2025 ruim 9 miljard euro online uit, een groei van 4% ten opzichte van Q1 2024.
+8%
groei productbestedingen online in 2025
De groei komt vooral door producten (+8%), terwijl diensten juist een daling van 2% laten zien. Dit is de eerste keer sinds de coronapandemie dat producten weer zo sterk groeien.
6
Website Bezit & Kosten
Een kwart van de Nederlandse bedrijven heeft nog altijd geen website. Voor wie er wel een laat bouwen, lopen de kosten snel op — tenzij je kiest voor AI-gedreven alternatieven.
25%
van bedrijven (2+ werkzame personen) heeft géén website
In 2024 had 75% van de bedrijven een website. Dat betekent dat een op de vier bedrijven nog zonder eigen website opereert.
€299 – €750
kosten basis website voor starters en zzp’ers
Voor een eenvoudige website tot 3 pagina’s met responsive design en basis-SEO. Geschikt voor wie net begint.
€1.250 – €3.500
kosten professionele bedrijfswebsite
De gemiddelde prijs voor een volledige bedrijfswebsite door een webdesignbureau. Maatwerk of uitgebreide functionaliteiten kosten al snel €6.000+.
€5.000 – €55.000
kosten e-commerce website
Een volledige webshop inclusief productbeheer, betaalintegratie en voorraadsysteem kost al snel duizenden euro’s.
€50 – €125
uurtarief webdesignbureau
Het gemiddelde uurtarief van een Nederlands webdesignbureau. Freelancers rekenen vergelijkbare tarieven, afhankelijk van ervaring.
€10 – €100/mnd
onderhoudskosten website
Naast eenmalige bouwkosten moet je rekening houden met maandelijkse kosten voor hosting, updates, beveiliging en onderhoud.
7
Digitale Vaardigheden
Nederland is Europees koploper in digitale vaardigheden, maar voor het MKB blijft de skills gap een uitdaging. Werkgevers zoeken steeds vaker naar medewerkers met digitale competenties.
83%
van Nederlanders heeft digitale basisvaardigheden
83% van de 16- tot 75-jarigen beschikt over ten minste digitale basisvaardigheden. Daarmee is Nederland koploper in de Europese Unie.
88%
heeft vaardigheden boven basisniveau (informatie & data)
Op het gebied van informatie en digitale geletterdheid beschikte 88% van de 12-plussers over bovengemiddelde vaardigheden.
Nr. 1 in EU
Nederland is Europees koploper digitale vaardigheden
Volgens CBS en Eurostat scoort Nederland al jaren als een van de best presterende landen in de EU op het gebied van digitale vaardigheden.
603.000
ICT-werkenden in Nederland
In 2023 werkten er 603.000 mensen in ICT-functies, verspreid over alle sectoren. In 2013 waren dit er nog 334.000 — een groei van 80%.
99.800
ICT-bedrijven actief in Nederland
Eind 2023 waren er bijna 100.000 ICT-bedrijven actief in Nederland, die gezamenlijk een bruto toegevoegde waarde van 11,3% groei realiseerden.
Bron: CBS — D&K 2024
€21,6 mrd
R&D-uitgaven in Nederland
In 2022 investeerde Nederland €21,6 miljard in Research & Development, goed voor 2,18% van het bbp.
Bron: CBS — D&K 2024
Skills gap groeit
MKB worstelt met het herkennen en opvullen van digitale vaardigheidstekorten
Volgens het UWV groeit de vraag naar digitale vaardigheden sterk. Werkgevers eisen naast vakkennis steeds vaker soft skills zoals klantgerichtheid, probleemoplossend vermogen en aanpassingsvermogen. Voor MKB-bedrijven is het een grote uitdaging om toekomstgerichte vaardigheden tijdig te herkennen.
9
Cybersecurity & Privacy
Het aantal datalekken is bijna verdubbeld en cybercriminaliteit richt steeds meer schade aan bij het MKB. Toch lopen veel bedrijven achter met basismaatregelen.
37.839
datalekken gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens in 2024
Een stijging van bijna 50% ten opzichte van 2023 (25.694 meldingen). Het aantal datalekmeldingen stijgt jaar na jaar.
1 op 4
MKB-bedrijven was slachtoffer van cybercrime in 2024
Volgens ABN AMRO werd een kwart van de MKB-bedrijven getroffen door cybercriminaliteit, met een gemiddelde schade van €270.000.
Bron: ABN AMRO via Afia Advies
€270.000
gemiddelde schade per cyberaanval op MKB
De financiële impact van cybercriminaliteit op het MKB is enorm en kan voor kleinere bedrijven levensbedreigend zijn.
Bron: ABN AMRO
86%
van bedrijven gebruikt antivirussoftware
Meer dan 86% van alle bedrijven met 2+ werkzame personen gebruikt antivirussoftware, ongeacht bedrijfsgrootte.
61%
van bedrijven gebruikt tweefactorauthenticatie
Een flinke stijging ten opzichte van 2017 (26%). Bij bedrijven met 10-50 werknemers is dit zelfs meer dan verdubbeld naar 76%.
33%
van microbedrijven gebruikt data-encryptie
Bij kleine bedrijven (2-10 medewerkers) is data-encryptie beperkt (33%), terwijl bij grote bedrijven (250+) dit 90% is. Een grote kloof.
1.430
datalekmeldingen door cyberaanvallen in 2024
Het aantal meldingen van cyberaanvallen steeg met 9% ten opzichte van 2023, en het aantal datatheften door cybercriminelen verdubbelde bijna.
1%
van bedrijven had te maken met ransomware
Van alle bedrijven met 2+ werkzame personen werd 1% in 2023 getroffen door ransomware. Hoewel het percentage laag lijkt, is de impact per geval enorm.
10
Cloud & SaaS Adoptie
Steeds meer Nederlandse bedrijven verhuizen naar de cloud. Met 71% adoptie is Nederland op weg naar het EU-doel van 75% in 2030, en de groei versnelt.
71%
van bedrijven (10+) gebruikt clouddiensten
Gestegen van 64% in 2023 naar 71% in 2024. Nederland is op koers voor het EU-doel van 75% cloudadoptie in 2030.
62%
van bedrijven is sterk afhankelijk van clouddiensten
Nederland scoort hiermee bij de top-4 van Europa, samen met Finland (65,9%), Denemarken (65%) en Italië (61,9%).
80%
van grote bedrijven (250+) gebruikt cloud
De kloof met kleinere bedrijven is groot: naarmate een bedrijf kleiner is, is de cloud-adoptie lager.
+21%
meer winst bij MKB dat cloudsoftware gebruikt
MKB-bedrijven die cloudsoftware gebruiken maken gemiddeld 21% meer winst en groeien 26% sneller dan bedrijven die dat niet doen.
43%
van EU-bedrijven gebruikt ERP-software
Enterprise Resource Planning wordt breed ingezet: van 38% bij kleine bedrijven tot 86% bij grote ondernemingen (Eurostat, 2023).
26%
van EU-bedrijven gebruikt CRM-software
Customer Relationship Management is minder breed geadopteerd dan ERP, maar groeit gestaag. Nederlandse bedrijven scoren boven het EU-gemiddelde.
€14 → €30 mrd
verwachte groei Nederlandse cloudmarkt tot 2030
De Nederlandse cloudmarkt groeit van €14 miljard naar een verwachte €30 miljard in 2030, met het hoogste adoptiepercentage in Europa (93% van alle organisaties).
+26%
snellere groei bij MKB met cloud
Naast meer winst groeien MKB-bedrijven met cloudsoftware ook 26% sneller, wat de businesscase voor cloud-investering onderstreept.
Bron: ICT Magazine
11
Europese Digitale Economie
Nederland behoort tot de digitale koplopers van Europa, maar de concurrentie vanuit Scandinavische landen en Oost-Europa groeit. De EU werkt toe naar ambitieuze 2030-doelen.
Top 3 EU
Nederland behoort tot de digitale koplopers
Samen met Finland, Denemarken en Zweden behoort Nederland consequent tot de meest gedigitaliseerde landen in de EU, gemeten via de DESI-index (2017-2022).
11%
van NL-bedrijven bereikt zeer hoog digitaal niveau
Nederland heeft het derde hoogste percentage bedrijven met een zeer hoog niveau van digitale intensiteit (DII) in de EU, na Finland (13%) en Malta (11,4%).
95%
EU-doel MKB basisdigitalisering 2030
Het Europese Digitale Decennium streeft naar 95% MKB met minimaal basisniveau digitalisering in 2030. Nederland zit nu op 81,5%.
75%
EU-doel adoptie geavanceerde technologie 2030
De EU wil dat 75% van de bedrijven geavanceerde technologieën (AI, cloud, big data) toepast in 2030. Nederland zit voor cloud op 71%, voor AI op 23%.
20%
van EU-bedrijven gebruikt AI in 2025
Het EU-gemiddelde voor AI-adoptie bedraagt 20%, een groei van 6,5 procentpunt. Nederland (23%) scoort boven het gemiddelde.
55%
van grote EU-bedrijven gebruikt AI
De adoptie verschilt sterk per bedrijfsgrootte: 17% bij kleine, 30% bij middelgrote en 55% bij grote ondernemingen in de EU.
62%
van Europese organisaties zoekt soevereine AI
Uit onderzoek van Accenture blijkt dat 62% van Europese organisaties zoekt naar soevereine AI-oplossingen vanwege geopolitieke onzekerheid. Bij banken is dit zelfs 76%.
11,8%
van EU-bedrijven gebruikt AI voor tekstanalyse
De meest voorkomende AI-toepassing in de EU is het analyseren van geschreven taal (11,8%), gevolgd door het genereren van beeld, video en audio (9,5%).
12
Toekomstvoorspellingen
Van AI-agents die zelfstandig handelen tot subsidies voor digitale transformatie: dit zijn de trends die het Nederlandse MKB de komende jaren gaan vormgeven.
40%
van bedrijfsapplicaties bevat AI-agents in 2026
Volgens Gartner stijgt dit van slechts 5% in 2025. AI-agents die zelfstandig denken en handelen worden de nieuwe standaard in bedrijfssoftware.
5% → 40%
explosieve groei AI-agents in bedrijfsapplicaties
De sprong van 5% naar 40% in één jaar illustreert hoe snel AI-agents mainstream worden in het bedrijfsleven.
€6 mln
subsidiebudget MKB Digitalisering & Robotisering 2.0
Per 1 oktober 2025 is er €6 miljoen beschikbaar voor MKB-bedrijven die willen digitaliseren. Subsidie dekt 50% van de kosten, aanvragen kan tot 31 oktober 2026.
€2.500
maximale subsidie ‘Mijn Digitale Zaak’
Via het initiatief van MKB-Nederland, KVK en RVO krijgen ondernemers tot €2.500 (50% van offerte) voor digitalisering. In opdracht van het ministerie van EZK.
Bron: MKB Digitaal — Subsidies
Data op orde
wordt de primaire uitdaging voor AI-succes in het MKB
Experts voorspellen dat AI pas echt doorbreekt in het MKB als bedrijven hun datasilo’s doorbreken. Zonder goede data-integratie blijven AI-investeringen onderbenut.
AI Governance
wordt een formeel bedrijfsonderdeel
Grote organisaties stellen AI Officers aan, terwijl MKB-bedrijven kiezen voor externe audits of AI-certificering. Verantwoord AI-gebruik wordt de norm.
MKB-Werkplaatsen
helpen ondernemers met digitalisering via hbo/mbo-studenten
In MKB-Werkplaatsen Digitalisering krijgen ondernemers praktische adviezen van studenten onder begeleiding van docenten en experts, op initiatief van het ministerie van EZK.
Tempo moet omhoog
Minister Beljaarts: digitalisering MKB gaat te langzaam
Hoewel Nederland goed scoort in Europa, waarschuwt minister Beljaarts dat het tempo te laag is om onze positie als mondiale technologieleider te behouden. De concurrentie vanuit Azië en de VS neemt toe, en zonder versnelling dreigt Nederland terrein te verliezen. De ambitie: Europa’s innovatiehub worden dankzij gerichte AI-investeringen.
Bronnen
Overheid & CBS
Ondernemersdata
Europees & Internationaal
Social Media & Marketing
AI & Toekomst
Zet Deze Statistieken Om in Actie
Van data naar daadkracht — met deze gratis gidsen en tools van Rudys.AI.
TOOL
Jouw Bedrijf Online Zetten
Start met een professionele website en word beter gevonden door klanten →
GIDS
Online Zichtbaar Worden
Stap-voor-stap gids om beter gevonden te worden door jouw doelgroep →
GIDS
Softwarebedrijf Starten
Digitale diensten leveren als tech-ondernemer →
GIDS
E-commerce Bedrijf Starten
Digitalisering als groeikanaal voor retailers →
GIDS
Online Bedrijf Starten
Volledig online ondernemen →
GIDS
Marketingbedrijf Starten
Digitale marketing als service aanbieden →
Wil je deze
statistieken toepassen?
Rudys.AI geeft je AI-marketingvaardigheden — websites bouwen, Google Ads, landingspagina's — allemaal via gesprek. Geen code nodig.
Social Media voor Bedrijven
LinkedIn, Instagram en YouTube zijn de grote winnaars van 2025. Nederlandse bedrijven kiezen steeds strategischer welke platforms ze inzetten om hun doelgroep te bereiken.