A coleção mais abrangente de dados de e-commerce, proveniente do Shopify, Statista, Baymard Institute, eMarketer, Salesforce e mais de 20 outras organizações de pesquisa confiáveis.
O e-commerce global é um dos setores de crescimento mais rápido do planeta, com receitas esperadas a superar os 8 biliões de dólares até 2026.
Milhares de milhões de consumidores compram online regularmente, gastando mais tempo e dinheiro a cada ano que passa.
A maioria dos visitantes sai sem comprar — mas as lojas com melhor desempenho convertem quase o dobro da média do setor através de UX e personalização.
O mobile ultrapassou o desktop como principal canal de e-commerce, embora os gaps de conversão continuem a ser um desafio crítico para os comerciantes.
O abandono do carrinho custa milhares de milhões aos retalhistas online todos os anos — mas estratégias de recuperação como email e retargeting podem recuperar uma quota significativa.
A qualidade das páginas de produto determina diretamente a receita — imagens de alta qualidade, vídeos e descrições claras aumentam drasticamente a probabilidade de compra.
A fricção no checkout é um dos problemas mais dispendiosos no e-commerce — simplificar o processo pode produzir melhorias de conversão a dois dígitos.
A prova social é um dos fatores de conversão mais poderosos no e-commerce — quase todos os compradores dependem de avaliações antes de comprar.
As pequenas empresas estão a expandir rapidamente a sua presença online — e os dados mostram que vender online já não é opcional para a sobrevivência a longo prazo.
O comércio em realidade aumentada, a personalização com IA e o comércio social estão a remodelar a forma como os consumidores descobrem e compram — estas são as tendências que definem a próxima era do comércio online.
Todas as estatísticas são provenientes de relatórios publicados, inquéritos e investigação das principais organizações de análise de e-commerce e retalho.
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